SUIVI DE LIVRAISON
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Où est votre colis ? Envoyez-nous votre numéro de commande sur WhatsApp : nous vous répondons avec l’étape exacte de votre livraison.
Les 4 étapes de votre commande
1. Commande reçue
Nous confirmons votre commande et le prix de la livraison selon votre quartier.
2. Colis préparé
Le vendeur prépare votre colis et nous vérifions qu’il correspond à votre commande.
3. En route
Un motard partenaire FastLog récupère votre colis et vous appelle avant d’arriver.
4. Livrée
Vous recevez votre colis et donnez votre code de confirmation au livreur.
Pour suivre votre commande, préparez :
- Votre numéro de commande, reçu sur WhatsApp
- Le numéro de téléphone utilisé pour commander
- Votre code de confirmation, à donner seulement au livreur
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